Brukervilkår for Energio.no
Sist oppdatert: 29. mars 2026
1. Generelt
Disse brukervilkårene regulerer din bruk av nettsiden Energio.no og tjenestene som tilbys der.
Tjenesten er utelukkende beregnet for bruk i næringsvirksomhet. Ved å bruke tjenesten bekrefter du at du handler på vegne av en virksomhet eller i egenskap av representant for en virksomhet.
Ved å krysse av for samtykke i tilbudsforespørselskjemaet, eller ved å opprette en konto, aksepterer du disse vilkårene og bekrefter at du har lest personvernerklæringen. Øvrig bruk av tjenesten innebærer også aksept av vilkårene.
Tjenesten drives av:
- DSMG AS
- Organisasjonsnummer: 924 766 956
- E-post: jakob@dsmg.no
2. Tjenestebeskrivelse
Energio.no er en uavhengig sammenligningstjeneste og formidlingsplattform for strømavtaler, rettet mot bedrifter og næringsvirksomheter.
Tjenesten lar brukere:
- Sammenligne offentlig tilgjengelige strømavtaler fra ulike leverandører
- Sende inn tilbudsforespørsler (RFQ) for å motta skreddersydde tilbud fra strømleverandører
- Motta varsler om endringer i strømavtaler du følger
- Motta markedskommunikasjon fra Energio.no (DSMG AS) med informasjon om nye funksjoner, relevante strømavtaler og tips
DSMG AS er ikke selv strømleverandør og er ikke part i noen avtale som inngås mellom brukeren og en strømleverandør. Eventuelle avtaler om strømlevering inngås direkte mellom deg og den aktuelle leverandøren, og er fullt ut deres mellomværende.
3. Energio sin rolle
Energio.no opptrer utelukkende som en formidler og markedsplass. Vår rolle er begrenset til å:
- Presentere informasjon om strømavtaler basert på opplysninger fra leverandørene
- Videreformidle tilbudsforespørsler til relevante strømleverandører
- Tilrettelegge for at leverandører kan kontakte brukere med tilbud
DSMG AS gir ingen anbefalinger om valg av leverandør eller avtale, og opptrer ikke som rådgiver, megler eller agent for noen av partene.
Den enkelte strømleverandør er selv ansvarlig for sine tilbud, sine avtalevilkår og sin videre behandling av personopplysninger etter at forespørselen er mottatt.
4. Myndighet og representasjon
Ved å sende inn en tilbudsforespørsel eller bruke tjenesten på vegne av en virksomhet, bekrefter du at du har nødvendig fullmakt til å handle på vegne av virksomheten, herunder til å sende inn forespørsler, motta tilbud og administrere konto.
5. Informasjon på plattformen
Priser, vilkår og øvrig informasjon om strømavtaler på Energio.no er hentet fra leverandørene selv eller fra offentlig tilgjengelige kilder.
DSMG AS:
- Garanterer ikke for riktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten av informasjonen
- Er ikke ansvarlig for feil, mangler eller utdatert informasjon i avtaleopplysninger som vises
- Oppfordrer brukere til alltid å kontrollere gjeldende priser og vilkår direkte med leverandøren før avtaleinngåelse
6. Brukerens ansvar
Som bruker av Energio.no er du ansvarlig for:
- At opplysninger du oppgir i skjemaer (herunder tilbudsforespørsler) er korrekte og oppdaterte
- Selv å vurdere tilbud mottatt fra strømleverandører og treffe egne beslutninger om avtaleinngåelse
- Å gjøre deg kjent med leverandørens avtalevilkår før du inngår en strømavtale
- Å holde dine innloggingsopplysninger konfidensielle og ikke dele disse med uvedkommende
- Å varsle DSMG AS uten ugrunnet opphold ved mistanke om uautorisert tilgang til din konto
- Å ikke misbruke tjenesten, herunder sende inn falske forespørsler, forsøke å omgå sikkerhetsfunksjoner, eller bruke tjenesten i strid med gjeldende lovgivning
Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto inntil du har meldt fra om misbruk.
7. Bruksrett til tjenesten
DSMG AS gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar og gjenkallelig rett til å bruke Energio.no i samsvar med disse vilkårene. Retten gjelder kun ordinær bruk av tjenesten og kan tilbakekalles ved brudd på vilkårene.
8. Brukerinnsendt innhold
Ved å sende inn en tilbudsforespørsel eller annet innhold via tjenesten, gir du DSMG AS en ikke-eksklusiv, vederlagsfri rett til å bruke, lagre og videreformidle opplysningene i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten — herunder videreformidling til strømleverandører, intern tjenesteutvikling og anonymisert analyse.
9. Misbruk og konsekvenser
DSMG AS kan avvise forespørsler, suspendere kontoer eller begrense tilgang til tjenesten ved mistanke om misbruk, sikkerhetsbrudd, uriktige opplysninger eller brudd på disse vilkårene.
Ved vesentlige brudd kan DSMG AS stenge tilgangen uten forvarsel. Ved mindre alvorlige brudd vil vi normalt gi et varsel før tiltak iverksettes.
10. Ansvarsbegrensning
DSMG AS er ikke ansvarlig for:
- Innholdet i, kvaliteten på, eller oppfyllelsen av tilbud og avtaler fra strømleverandører
- Strømleverandørers handlinger, unnlatelser, prisendringer eller kontraktsbrudd
- Økonomiske disposisjoner brukeren gjør på bakgrunn av informasjon på plattformen
- Tap eller skade som følge av avtaler inngått mellom brukeren og en leverandør
- Indirekte tap, følgetap, tapt fortjeneste eller tapte besparelser
Den enkelte leverandør er selv ansvarlig for sine tilbud, avtalevilkår og oppfyllelse av avtaler inngått med brukeren.
Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses eller fraskrives etter ufravikelig norsk rett.
11. Force majeure
DSMG AS er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor DSMG AS sin rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, pandemi, strømbrudd, svikt i telekommunikasjon eller internettilgang, offentlige pålegg, eller feil hos tredjeparts tjenesteleverandører.
12. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på Energio.no — herunder tekst, design, logoer, grafikk, programkode og databaser — er beskyttet av åndsverkloven og tilhører DSMG AS eller dets lisensgivere.
Brukeren gis ingen eiendomsrett eller lisens til innholdet utover det som er nødvendig for ordinær bruk av tjenesten. Kopiering, reproduksjon, systematisk uttrekk eller distribusjon av innhold uten skriftlig forhåndssamtykke fra DSMG AS er forbudt.
13. Personvern
Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring. Ved å bruke tjenesten bekrefter du at du har lest og forstått personvernerklæringen.
Ved å sende inn en tilbudsforespørsel eller melde deg på avtalevarsler, samtykker du til å motta markedskommunikasjon fra Energio.no (DSMG AS) på e-post. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å kontakte oss på jakob@dsmg.no eller bruke avmeldingslenken i e-posten.
14. Tilgjengelighet og endringer i tjenesten
DSMG AS tilstreber at Energio.no er tilgjengelig til enhver tid, men gir ingen garanti for uavbrutt eller feilfri tilgang. DSMG AS forbeholder seg retten til å endre, oppdatere, midlertidig stenge eller legge ned tjenesten — helt eller delvis.
Ved vesentlige endringer som påvirker eksisterende bruker- eller leverandørkontoer, vil DSMG AS så langt det er praktisk mulig varsle berørte kontoinnehavere på forhånd.
15. Endringer i vilkårene
DSMG AS kan oppdatere disse brukervilkårene. Oppdatert dato vises øverst på denne siden. Ved vesentlige endringer varsles registrerte brukere via e-post eller tydelig melding på nettsiden minst 30 dager før endringene trer i kraft.
Fortsatt bruk av tjenesten etter at endrede vilkår er publisert og varslingsperioden er utløpt, anses som aksept av de nye vilkårene.
16. Ugyldighetsklausul
Dersom en bestemmelse i disse vilkårene kjennes ugyldig eller ikke kan gjøres gjeldende, skal øvrige bestemmelser forbli i full kraft. Den ugyldige bestemmelsen skal erstattes av en gyldig bestemmelse som i størst mulig grad ivaretar det opprinnelige formålet.
17. Lovvalg og tvisteløsning
Disse brukervilkårene er underlagt norsk lov.
Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med bruken av Energio.no skal først forsøkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke oppnår enighet, skal tvisten avgjøres av Oslo tingrett som verneting, med mindre annet følger av preseptorisk lovgivning.
Disse vilkårene er utarbeidet på norsk. Ved eventuell motstrid mellom ulike språkversjoner, skal den norske versjonen ha forrang.